Personvernerklæring

    Personvernerklæring for kundedata
    Å behandle dine personopplysninger på en omsorgsfull og trygg måte er svært viktig for oss i UNISPORT-konsernet. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og god praksis for informasjonsbehandling. Vi handler alltid i tråd med beste forretningspraksis og sørger for at ditt personvern ikke blir utsatt for risiko.
    Behandlingen av dine personopplysninger hjelper oss med å tilby bedre tjenester til deg. Vi samler inn og bruker personopplysninger for å kunne levere produkter og tjenester, samt for å utvikle og tilby helt nye typer tjenester. På denne måten kan vi bedre imøtekomme dine behov.
    Vær oppmerksom på at vårt nettsted kan inneholde lenker til andre selskapers nettsteder og tjenester som har egne retningslinjer for personvern. Siden vi ikke kan kontrollere innholdet på slike nettsteder eller hvordan disse tredjepartene behandler dine personopplysninger, anbefaler vi at du leser deres respektive personvernerklæringer nøye.
    Vi gir ytterligere informasjon om personvern i tilknytning til de fleste individuelle tjenester, produkter, nettsteder og applikasjoner. Slik utfyllende informasjon har i så fall forrang foran denne teksten.
    Våre retningslinjer for personvern kan endres i takt med at vi utvikler våre tjenester eller som følge av lovendringer. Oppdatert informasjon om våre rutiner finnes alltid på dette nettstedet.

    Vi samler inn og behandler dine personopplysninger for følgende formål:

    • For å tilby deg våre produkter og tjenester, sende ut kundeundersøkelser, besvare dine henvendelser, oppfylle avtaler, behandle bestillinger og utføre lignende funksjoner. Denne typen behandling utføres for å gjennomføre en avtale mellom oss eller for å iverksette tiltak før en slik avtale inngås, eller basert på våre berettigede interesser.

    • For å videreutvikle våre produkter, tjenester, kundeservice samt salg og markedsføring. Denne typen behandling utføres basert på våre berettigede interesser eller ditt samtykke.

    • For risikohåndtering i UNISPORT-konsernet og for å oppfylle lovpålagte forpliktelser og pålegg fra myndigheter, for eksempel brukerautentisering, datasikkerhet samt forebygging og etterforskning av svindel. Denne typen behandling utføres basert på våre berettigede interesser eller for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

    • For kundekommunikasjon. Vi kan for eksempel sende deg nyhetsbrev og meldinger om endringer knyttet til våre produkter og tjenester. Vi kan også bruke dine personopplysninger til markedsføring av våre produkter og tjenester eller til markedsundersøkelser. Denne typen behandling er basert på en avtale mellom oss, ditt samtykke, eller våre berettigede interesser.

    • For målretting og tilpasning av våre produkter og tjenester, for eksempel ved å anbefale eller vise relevant innhold i tilknytning til våre tjenester. Dette kan omfatte visning av innhold fra UNISPORT samt tredjepartsinnhold. Behandlingen av personopplysninger hjelper oss også med å prioritere og fordele ressurser til tjenesteutvikling. Denne typen behandling utføres basert på våre berettigede interesser.

    • I samsvar med gjeldende lovgivning kan vi også kombinere informasjon som er innhentet i forbindelse med enkelte av våre produkter og/eller tjenester med informasjon som er innhentet i forbindelse med andre produkter og/eller tjenester. Denne typen behandling utføres basert på våre berettigede interesser.

    Hvor innhenter vi dine personopplysninger, og hvilken type informasjon samler vi inn om deg?
    Vi innhenter opplysningene dine direkte fra deg når du blir kunde hos oss, i forbindelse med salg og bruk av produkter og tjenester, under markedsføringskampanjer eller undersøkelser, samt ved andre transaksjoner og kontaktpunkter mellom deg og oss.
    Vi kan også innhente data fra databaser som forvaltes av myndigheter, fra kredittopplysningsforetak, standard kunderegistre og andre pålitelige, offentlig tilgjengelige kilder (for eksempel selskapers egne nettsider).
    Informasjon kan dessuten samles inn når du bruker våre tjenester, eller utledes fra bruken av dem – for eksempel gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

    Hvilken type personopplysninger samler vi inn om deg?

    Vi samler kun inn opplysninger som er relevante for formålet med produktet eller tjenesten det gjelder. De personopplysningene vi behandler kan omfatte:
    • Identifikasjons- og verifikasjonsopplysninger, som navn og annen informasjon som bekrefter identitet.
    • Kontaktopplysninger, som adresse, e-postadresse og telefonnummer.
    • Opplysninger om selskapet du representerer, for eksempel firmanavn og din stilling.
    • Ulike typer informasjon knyttet til kundeforhold og administrasjon av dette, inkludert kommunikasjon og kjøpshistorikk.
    • Opplysninger som kreves for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, som regnskaps- og skatteformål.
    • Informasjon relatert til leveranse og implementering av produkter og tjenester.
    • Bruksrelatert informasjon, som data om bruk av produkter og tjenester, inkludert trafikk- og nettleserinformasjon som samles inn via våre nettsider og mobile tjenester.
    Hvilke personopplysninger vi innhenter, avhenger av produktet og tjenesten det gjelder, og presiseres nærmere i forbindelse med innsamlingen (for eksempel i skjemaer på vårt nettsted).

    Hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies)

    Vi bruker informasjonskapsler (cookies) – små tekstfiler som lagres på en enhet – for å levere og videreutvikle våre tjenester. Vi bruker også cookies for å gjøre innholdet mer personlig og for målrettet markedsføring.

    Gjennom bruk av cookies kan vi for eksempel tilby personlig tilpassede tjenester i sanntid, ved å vise innhold som er relevant og interessant for brukeren. De muliggjør også funksjoner som innlogging og autentisering, lagring av personlige innstillinger og preferanser, analyse av nettstedets ytelse samt forebygging av svindel.

    Cookies skader verken enheten din eller filene dine, og de kan ikke brukes til å identifisere deg personlig (vi får for eksempel ikke tilgang til ditt navn eller e-postadresse via cookies).

    Når du bruker våre netttjenester samles blant annet følgende informasjon inn:

    • IP-adresse
    • Lenker du klikker på
    • Hvilken reklame eller annet innhold du har sett
    • Hvilken side du kom fra og hvilken side du besøker
    • Tidspunkt for besøket
    • Type nettleser eller applikasjon
    • Annen lignende teknisk informasjon

    Vår nettside og våre tjenester kan også inneholde tredjepartscookies.

    Typer av cookies vi bruker:

    • Sesjonscookies – eksisterer kun under én økt (ett enkelt besøk) og slettes automatisk når nettleseren lukkes.
    • Permanente cookies – lagres i en angitt tidsperiode og forblir på datamaskinen din etter at økten er avsluttet, med mindre du selv sletter dem tidligere.

    Administrasjon av cookies

    Du kan administrere cookies via nettleserens innstillinger. Der kan du velge å blokkere cookies helt eller delvis, samt slette lagrede cookies. Mer informasjon om håndtering av cookies finner du i personvernerklæringen eller dokumentasjonen til den aktuelle nettleseren.

    Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner i våre nett- og mobil­tjenester styres av cookies, og at deaktivering eller sletting av cookies kan påvirke funksjonaliteten og brukeropplevelsen. Du kan for eksempel miste lagrede innstillinger eller miste muligheten til å logge inn og bruke alle funksjoner i UNISPORT-konsernets digitale tjenester.

    UNISPORT-konsernet selger ikke din informasjon til noen tredjepart.
    Vi kan imidlertid overføre eller videreformidle informasjonen din under de omstendighetene som beskrives nedenfor:

    • Innen UNISPORT-konsernet
    Basert på vårt berettigede interessegrunnlag kan vi overføre, dele og behandle dine opplysninger mellom selskaper som til enhver tid inngår i UNISPORT-konsernet, for de formål som er beskrevet i – og i samsvar med – denne personvernerklæringen (spesielt i forbindelse med kundehåndtering, markedsføring, reklame og risikostyring).

    • Til betrodde underleverandører
    Vi kan overføre dine personopplysninger til våre pålitelige underleverandører (for eksempel våre agenter, representanter eller IT-tjenesteleverandører), slik at de kan behandle opplysningene på våre vegne, i henhold til våre instrukser og i tråd med denne personvernerklæringen, gjeldende lovgivning og relevante konfidensialitets- og sikkerhetstiltak.

    • Til offentlige myndigheter
    Vi kan videreformidle opplysninger til myndigheter når vi har en juridisk forpliktelse eller annen legitim grunn til å gjøre det, i samsvar med gjeldende lovgivning.

    • Med ditt samtykke
    Basert på ditt samtykke kan vi videreformidle dine opplysninger innenfor rammene av det spesifikke samtykket du har gitt oss. Informasjon om hvordan du kan trekke tilbake ditt samtykke finnes nedenfor i denne erklæringen.

    • Ved forretningsmessige transaksjoner
    Vi kan overføre dine personopplysninger i forbindelse med en forretnings- eller selskapsmessig transaksjon, til de involverte partene og i den grad det er nødvendig.

    • For å beskytte rettigheter og sikkerhet
    Vi kan videreformidle dine personopplysninger dersom det er nødvendig for å beskytte eller forsvare våre, våre kunders, ansattes, lederes eller eieres legitime rettigheter og interesser, og/eller for å sikre sikkerheten til våre tjenester.

    Som hovedregel behandles data innenfor EU og EØS. Dersom vi overfører personopplysninger utenfor EU eller EØS, sørger vi for at det etableres et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for opplysningene i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning – for eksempel ved å benytte EUs standardkontraktsklausuler vedtatt av EU-kommisjonen.

    Dine rettigheter som registrert

    Som registrert kan du, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, påvirke hvordan vi behandler dine personopplysninger på følgende måter:

    • Rett til innsyn
    Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi behandler om deg. På forespørsel vil vi også rette eventuelle feilaktige eller ufullstendige opplysninger som gjelder deg.

    • Rett til sletting ("retten til å bli glemt")
    Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes i henhold til gjeldende lovgivning, dersom de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

    • Rett til dataportabilitet
    Du har rett til å motta de personopplysningene som gjelder deg, og som du har gitt til oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format. Du har også rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig når behandlingen skjer automatisk og er basert på en avtale eller ditt samtykke.

    • Rett til å motsette deg markedsføring og profilering
    Dersom du ikke lenger ønsker å motta markedsføring eller andre oppdateringer fra oss, eller ønsker å reservere deg mot profilering som brukes til å tilby deg tilpasset direkte markedsføring, har du rett til å protestere mot slik behandling av dine personopplysninger. Dersom du benytter deg av denne retten, vil du ikke lenger motta direkte markedsføring fra oss.

    • Rett til å motsette deg behandling basert på berettiget interesse
    Du har rett til å motsette deg behandling som utføres på grunnlag av våre berettigede interesser, dersom du har forhold knyttet til din særlige situasjon som tilsier dette – med mindre vi kan påvise tvingende, legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser og rettigheter.

    • Rett til begrensning av behandling
    Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, for eksempel dersom du har motsatt deg behandlingen som nevnt ovenfor, eller dersom du bestrider nøyaktigheten av opplysningene.

    • Rett til å trekke tilbake samtykke
    Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss eller melde deg av fremtidige oppdateringer via vår avmeldingsside. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

    • Rett til å klage
    Dersom du mener at vi har behandlet dine personopplysninger på en måte som strider mot denne personvernerklæringen eller gjeldende lovgivning, har du rett til å sende en klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten – i Norge Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

    • Valg vedrørende målrettet reklame
    Du kan velge å slå av målrettet reklame basert på din nettaktivitet ved å endre innstillingene i nettleseren din. Etter avmeldingen vil du fortsatt motta annonser, men de vil ikke være tilpasset dine interesser.

    Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

    Vi beskytter dine personopplysninger ved å utvise særlig aktsomhet og bruke hensiktsmessige datasikkerhetsmetoder. Disse metodene omfatter både proaktiv og reaktiv risikohåndtering, bruk av brannmurer, krypteringsteknologier og sikre IT-miljøer, samt tilgangskontroll og sikkerhetssystemer.

    Vi arbeider også med:
    • Sikkerhetsplanlegging og tilgangsstyring, inkludert nøye tildeling og overvåking av bruker- og tilgangsrettigheter.
    • Kompetanseheving, ved å sikre at ansatte som behandler personopplysninger får nødvendig opplæring i datasikkerhet og personvern.
    • Omhyggelig valg av leverandører og samarbeidspartnere, slik at også de følger våre sikkerhetsstandarder.
    • Kontinuerlig oppdatering av rutiner og retningslinjer for å ivareta et høyt sikkerhetsnivå og tilpasse oss teknologiske og regulatoriske endringer.

    Hvordan vi lagrer opplysningene dine og holder dem oppdatert

    Vi lagrer personopplysningene dine så lenge du er kunde hos oss. Etter at kundeforholdet avsluttes, avhenger lagringsperioden av typen opplysninger og formålet med behandlingen.

    For eksempel kan vi:
    • beholde kjøpsinformasjon i fem år etter at kundeforholdet er avsluttet (for å oppfylle lovpålagte krav, f.eks. regnskapsloven), og
    • beholde opplysninger om potensielle kunder i seks måneder etter innsamling.

    Vi følger alltid gjeldende lovpålagte krav for oppbevaring og sletting av personopplysninger.

    Vi bestreber oss på å holde opplysningene vi lagrer korrekte og oppdaterte ved regelmessig å slette unødvendige data og oppdatere informasjon som ikke lenger er aktuell. I enkelte tilfeller kan vi be deg om å bekrefte at dine opplysninger fortsatt er riktige, slik at vi kan sikre best mulig datakvalitet.

    Send i første rekke dine spørsmål og forespørsler knyttet til behandlingen av personopplysninger til den behandlingsansvarlige (kontrolløren). Kontrolløren fastsettes ut fra ditt kundeforhold.

    Dersom du er kunde hos UNISPORT, er den lokale representanten din behandlingsansvarlig.

    Vi svarer gjerne på alle spørsmål vedrørende behandling av personopplysninger og personvern på følgende adresse:
    📧 info@unisport.com

    By clicking 'Accept All' you consent that we may collect information about you for various purposes, including: Statistics and Marketing